SERVICIO POST-VENTA

Política de garantía

MMC garantiza que todos los productos bajo uso normal y desgaste están libres de defectos de material y mano de obra durante un período de un (1) año a partir de la fecha de compra (fecha de factura).

Si, en condiciones normales de uso y desgaste, el producto se vuelve defectuoso en materiales o mano de obra y se devuelve a MMC durante el período de garantía, el producto será reparado. MMC se reserva el derecho de reemplazar un producto bajo garantía sin costo para el Socio.

El cliente deberá proporcionar un comprobante de compra con la fecha (fecha de factura). Se pueden utilizar componentes, piezas, unidades o materiales de repuesto reacondicionados si el producto se repara o reemplaza. Los costos incurridos en la eliminación, desinstalación o reinstalación del producto no están cubiertos por la garantía.

Accidentes o daños por incendio causados por factores no manufactureros, incluidos, entre otros, errores piloto.

Daños causados por modificaciones, desmontaje o apertura no autorizadas de la carcasa que no se ajustan a las instrucciones o manuales oficiales.

Daños por agua u otros daños causados por una instalación incorrecta, uso incorrecto u operación no de acuerdo con las instrucciones o manuales oficiales.

Daños causados por un proveedor de servicios no autorizado.

Daños causados por la modificación no autorizada de circuitos y desajuste o mal uso de la batería y el cargador.

Daños causados por vuelos que no siguieron las recomendaciones del manual de instrucciones.

Daños causados por el funcionamiento en mal tiempo (es decir, fuertes vientos, lluvia, tormentas de arena /polvo, etc.)

Daños causados por el funcionamiento del producto en un entorno con interferencia electromagnética (es decir, en zonas mineras o cerca de torres de transmisión de radio, cables de alta tensión, subestaciones, etc.).

Daños causados por el funcionamiento del producto en un entorno que sufre interferencias de otros dispositivos inalámbricos (es decir, transmisor, enlace de video, señales Wi-Fi, etc.).

Daños causados por el funcionamiento del producto a un peso mayor que el peso de despegue seguro, según lo especificado en los manuales de instrucciones.

Daños causados por un vuelo forzado cuando los componentes han envejecido o dañado.

Daños causados por problemas de fiabilidad o compatibilidad al utilizar piezas de terceros no autorizadas.

Daños causados por el funcionamiento de la unidad con una batería de carga baja o defectuosa.

Funcionamiento ininterrumpido o sin errores de un producto.

Pérdida o daño de sus datos por parte de un producto.

Cualquier programa de software, ya sea suministrado con el producto o instalado posteriormente.

Fallo o daño causado por, productos de terceros, incluidos aquellos que MMC puede proporcionar o integrar en el producto MMC a petición suya.

Daños resultantes de cualquier soporte técnico o de otro tipo que no sea MMC, como asistencia con preguntas de “cómo hacerlo” o configuración e instalación inexactas del producto.

Productos o piezas con una etiqueta de identificación alterada o de las que se haya retirado la etiqueta de identificación.